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Mercato

Analisi dei flussi turistici e individuazione socio-tipo di turista
Mercato
Sintesi

Studio dei flussi turistici: analisi statistiche di dati ISTAT, ENIT, UNWTO, ENAC su arrivi (porti, aeroporti, stazioni…), permanenze, tipo e provenienze dei turisti. Incrocio con sondaggi sul campo: (CAWI web-CATI telefonici-CAPI di persona) e della reputazione sulle piattaforme turistiche (Tripadvisor, Google,…).

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Analisi dei territori concorrenti
Mercato
Sintesi

Analisi dei territori concorrenti: studio delle destinazioni concorrenti con monitoraggio delle loro attività web e social, delle strategie di comunicazione, degli eventi, delle modalità di gestione delle reti di operatori, ma anche attraverso la tecnica del Think Tank, che coinvolge esperti di diverse aree disciplinari.

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Prodotto

Stesura del piano strategico di marketing
Prodotto
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Stesura del piano strategico: analisi del mercato e della destinazione, definizione di strategia marketing con piani operativi, studio del territorio con analisi SWOT, classificazione di attrattori e fabbisogni con focus sui patrimoni immateriali, sull’accessibilità (aeroporti, strade, ferrovie…) e sulle esigenze dei disabili.

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Creazione di un marchio turistico locale (e di una Unique Destination Proposition)
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Sintesi

Creazione di un marchio turistico locale (e di una Unique Destination Proposition): creazione di una Vision (immagine grafica e un claim forte) anche attraverso tecniche Hackathon, Think Tank e momenti di Progettazione Partecipata.

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Gestione della destinazione (destination management o rappresentanze)
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Sintesi

Gestione della destinazione: Servizio di DMC, rappresentanze in Italia di destinazioni estere. Definizione di un piano marketing/commerciale attraverso strategie di differenziazione: formazione con operatori, promozione (uscite su riviste, fiere, campagne social, influencer, azioni commerciali sui mercati italiani ed esteri) ed eventuali azioni commerciali.

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Creazione di pacchetti turistici
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Sintesi

Creazione di pacchetti turistici: creazione di pacchetti turistici con coinvolgimento degli operatori locali fornendo loro gli strumenti necessari per gestire i propri pacchetti in autonomia. Favorire destagionalizzazione e la decentralizzazione degli arrivi.

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Sviluppo del turismo slow
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Sintesi

Sviluppo del turismo slow: Ideazione e georeferenziazione di percorsi sia a piedi che in bicicletta sul territorio attraverso la professionalità di geologi e cartografi. Valorizzazione di cammini, trekking, ciclovie già esistenti.

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Esempi
Esempio 2
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Sensibilizzazione alla sostenibilità
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Sintesi

Sensibilizzazione alla sostenibilità: attività di formazione per far ottenere agli operatori del territorio il CETS (certificazione europea turismo sostenibile), incontri di sensibilizzazione per operatori e turisti, plogging.

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Percorsi di formazione (fisici o webinar)
Prodotto
Sintesi

Percorsi di formazione per operatori: per fare rete e conoscersi, ma anche con esperti di settore, in presenza e/o online. Formazione specialistica sul funzionamento delle principali piattaforme di diffusione online (social).

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Percorsi di progettazione partecipata
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Sintesi

Percorsi di progettazione partecipata: organizzazione di percorsi di progettazione partecipata con abitanti ed operatori turistici, per rafforzare il senso di appartenenza e arrivare ad un risultato comune. Strategia dell’hackathon per coinvolgere i più giovani.

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Creazione di Club di Prodotto
Prodotto
Sintesi

Creazione di Club di Prodotto: creazione di club di prodotto e stesura di un manuale di gestione con le linee guida del Club e carta dei valori.

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Strade dei sapori e distretti del cibo
Prodotto
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Strade dei sapori e distretti del cibo: processo di sviluppo per Strade dei sapori o Distretti del cibo, con stesura di uno statuto e modalità di adesione. Gestione di queste associazioni e organizzazione di eventi promozionali (cene in vigna, cantine aperte) per accrescerne la visibilità.

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Valorizzazione dei patrimoni immateriali
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Sintesi

Valorizzazione dei patrimoni immateriali: verifica dell’applicabilità dei criteri UNESCO per il preservare patrimoni immateriali, supporto alla presentazione della candidatura; promozione di tali riconoscimenti.

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Promozione online

Creazione e gestione del portale web
Promozione online
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Creazione e gestione del portale web: costruzione e gestione sito web, per promozione pacchetti e presentazione territorio (blog) con servizio story telling. Servizi di contorno: chat e newsletter.

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Gestione social media
Promozione online
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Gestione social media: creazione di un piano editoriale per i contenuti social, selezione del migliore canale (Instagram, Facebook…), monitoraggio risultati pubblicazioni e follower.

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Esempi
Esempio 2
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Promozione social tramite opinion leader
Promozione online
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Promozione social tramite opinion leader: organizzazione di press tour per giornalisti, blogger e/o artisti, educational individuali o di gruppo, ma anche di formule per vivere il territorio like a local.

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Coinvolgimento online del pubblico
Promozione online
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Coinvolgimento online del pubblico: Coinvolgimento dei turisti attraverso tecniche come buzz marketing o concorsi a premi o contest online di vario genere. Sviluppo di IAT virtuali veloci, con numeri verdi e caselle email dedicate.

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Promozione offline

Realizzazione di materiale cartaceo di presentazione
Promozione offline
Sintesi

Realizzazione di materiale cartaceo di presentazione: stesura di un manuale di identità visiva con declinazione dell’immagine della destinazione sui vari materiali (brochure, mappe, pannelli, totem con QR code). Sviluppo di una narrativa/ storytelling efficace attraverso copywriter.

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Realizzazione di campagne pubblicitarie
Promozione offline
Sintesi

Realizzazione di campagne pubblicitarie: creazione di audio e video per emittenti radio e programmi televisivi di settore. Uso di strumenti come realtà virtuale ed aumentata. pianificazione di campagne di guerrilla marketing

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Organizzazione di eventi e road-show
Promozione offline
Sintesi

Organizzazione di eventi e road-show: organizzazione di eventi e road-show in Italia e all’estero in ambasciate per incontri istituzionali ma anche location di forte passaggio, con giornalisti ed opinion leader di settore. Coinvolgimento di chef, artigiani locali, ambassador culturali, artistici…

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Individuazione di testimonial
Promozione offline
Sintesi

Individuazione testimonial: individuazione del testimone in base agli obiettivi della destinazione; la sua immagine sarà poi usata su brochure, cartelloni e video, online e offline.

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Attività mirata di pubbliche relazioni
Promozione offline
Sintesi

Attività mirata di pubbliche relazioni: identificazione degli stakeholder del territorio (cittadini, operatori del turismo, aziende, giornalisti,…). supporto agli uffici stampa, redazione di comunicati e rassegna stampa, e organizzazione di conferenze stampa in location in Italia o all’estero.

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Partecipazione a fiere e workshop
Promozione offline
Sintesi

Partecipazione a fiere e workshop: partecipazione a fiere e workshop. Promozione del territorio con buyer italiani ed esteri creando contatti con essi. Ideazione e organizzazione workshop per buyer selezionati.

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Adesione a network di valorizzazione territoriale
Promozione offline
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Adesione a network di valorizzazione territoriale: individuazione della rete più in linea e dei requisiti e documentazione necessaria per entrare a farne parte, pianificazione di una comunicazione mirata a valorizzare l’adesione.

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Commercializzazione

Commercializzazione di pacchetti turistici
Commercializzazione
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Commercializzazione pacchetti turistici: caricamento di pacchetti ed esperienze su portali di vendita e piattaforme tematiche (outdoor….)  gratuite o a pagamento, su portali di promo-commercializzazione regionali (es. Toscana…). sviluppo di un e-commerce indipendente dalla progettazione alla gestione.

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Commercializzazione di percorsi tematici
Commercializzazione
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Commercializzazione percorsi tematici: valorizzazione e nella promozione dei cammini storici (Via Francigena, Romea Strata,… ) percorsi, sentieri e attività outdoor. Sviluppo di nuovi percorsi tematici. Creazione di pagine web dedicate. Inserimento pacchetti su piattaforme di promozione e commercializzazione.

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